AGB
1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kundenbestellungen über den Online Shop
Nolara-shop (nolara-shop.com)
von
VIRAL PROMOTION GMBH
Bereklauw 7
Valkenburg
info@nolara-shop.com
Betriebskennziffer (KVK): 81362447
Nachfolgend Nolara-shop genannt.
Diese AGB können über den folgenden Link https://nolara-shop.com/policies/agb geöffnet, gespeichert und ausgedruckt werden.
Von den AGB abweichende Vertragsbedingungen, insbesondere solche, die der Kunde bei Vertragsschluss für anwendbar erklärt, sind nur gültig, wenn und soweit sie von Nolara-shop ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Nolara-shop behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
2 Gegenstand und Sprache des Vertrages
Das Angebot im Online-Shop richtet sich an natürliche und juristische Personen, die ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Sitz in der Schweiz haben und eine Lieferadresse in der Schweiz angeben können.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
3 Angebot und Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Eine verbindliche Bestellung kommt erst dann zustande, wenn der Kunde alle für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten eingegeben, die Kenntnisnahme dieser AGB bestätigt und den Button „zahlungspflichtig bestellen“ angeklickt hat (Bestellung). Bis zum Anklicken dieses Buttons kann der Kunde zunächst unverbindlich Produkte aus dem Sortiment des Nolara-Shops auswählen und in den Warenkorb legen sowie die Bestellung frei ändern und löschen. Das Absenden der verbindlichen Bestellung gilt als Angebot des Kunden an Nolara-shop zum Abschluss eines Vertrages. Verbindliche Bestellungen können als Gast oder als registrierter Kunde abgegeben werden. Für die Registrierung muss der Kunde ein passwortgeschütztes Kundenkonto anlegen. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung bestätigt Nolara-shop den Eingang der Bestellung (Eingangsbestätigung).
Nolara-shop behält sich das Recht vor, die Bestellung anzunehmen. Nolara-shop ist nicht verpflichtet, aufgrund der Bestellung einen Vertrag abzuschließen. Eine Bestellung kann insbesondere dann storniert oder abgelehnt werden, wenn ein Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegt oder der Verdacht eines solchen Verstoßes besteht. Ein solcher Fall liegt insbesondere vor, wenn ein Kunde eine vorangegangene Bestellung nicht bezahlt hat, wenn für eine vorangegangene Bestellung eine fehlende Kreditkartendeckung festgestellt wurde, wenn die Rücklaufquote eines Kunden auffällig hoch ist und sich trotz entsprechender Hinweise nicht verbessert hat. Der Kunde wird über Stornierungen und Ablehnungen nur per E-Mail informiert.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Nolara-shop den Versand der Bestellung per E-Mail (Versandbestätigung) oder durch Auslieferung der bestellten Produkte bestätigt hat. Umfasst die Bestellung mehrere Produkte, so kommt der Vertrag nur für diejenigen Produkte zustande, die in der Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind oder tatsächlich geliefert werden.
4 Preise und Versandkosten
Die auf der jeweiligen Produktseite aufgeführten Preise sind als Endpreise zu verstehen und enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Die Endpreise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Je nach Bestellwert und Versandart können zusätzlich zu den aufgeführten Preisen Versandkosten anfallen. Die Lieferung ist grundsätzlich kostenlos, wenn die Ware an eine Lieferadresse geschickt wird.
5 Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz.
Sofern im Online-Shop bei dem jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit für Privatkunden 7 bis 15 Arbeitstage. Für Geschäftskunden können je nach Auftragsvolumen längere Lieferzeiten gelten. Soweit nichts anderes vereinbart ist, verpflichtet sich Nolara-shop, zu dem vom Geschäftskunden angegebenen Liefertermin zu liefern.
Sofern Nolara-shop einen Liefertermin aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat (Nichtverfügbarkeit der Produkte, z.B. aufgrund höherer Gewalt), nicht einhalten kann, wird Nolara-shop den Kunden hierüber unverzüglich informieren und ggf. den neuen voraussichtlichen Liefertermin nennen. Ist die neue Lieferfrist für den Kunden nicht zumutbar oder sind die Produkte innerhalb der neuen Lieferfrist ganz oder teilweise nicht mehr verfügbar, so sind beide Vertragsparteien berechtigt, hinsichtlich der betroffenen Produkte vom Vertrag zurückzutreten. Eine bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden für die nicht mehr lieferbaren Produkte wird dem Kunden unverzüglich erstattet.
Im Falle höherer Gewalt, wie z.B. Streiks und andere Arbeitskämpfe, Unruhen, Krieg und Naturkatastrophen, ist kein Aufschub der Lieferung möglich. Nolara-shop haftet auch nicht für Lieferverzögerungen, die auf Handlungen Dritter zurückzuführen sind. Der Kunde wird unverzüglich über Lieferverzögerungen informiert.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Nolara-shop auch zu Teillieferungen berechtigt.
Die Sendungen werden nach Möglichkeit persönlich, jedoch ohne Überprüfung der Identität des Empfängers an der angegebenen Lieferadresse übergeben. Ist an der Lieferadresse keine Person anwesend, kann die Lieferung auch in den Briefkasten gelegt werden, wenn dies aufgrund der Größe des Pakets möglich ist. Andernfalls gilt die Zustellung als gescheitert und wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt und nach angemessener Vorankündigung wiederholt.
Ist die Zustellung der bestellten Produkte trotz zweier Zustellversuche durch Verschulden des Kunden nicht möglich, kann Nolara-shop vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden unverzüglich zurückerstattet.
6 Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung kann per Twint, Paypal oder Kreditkarte erfolgen.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird das Kreditkartenkonto des Kunden mit der verbindlichen Bestellung belastet.
Bei Zahlungsverzug ist Nolara-shop berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% des Rechnungsbetrages zu berechnen. Nolara-shop behält sich das Recht vor, den Kunden vorab zu mahnen und Mahnkosten zu berechnen.
Die Aufrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen des Kunden ist ausgeschlossen. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn die Ansprüche auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
7 Rückgaberecht
Unabhängig von den Gewährleistungsrechten des Kunden gewährt Nolara-shop dem Kunden freiwillig ein Rückgaberecht. Der Kunde kann dieses Recht ohne Angabe von Gründen ausüben. Sendet der Kunde die gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurück, erstattet Nolara-shop den vollen Kaufbetrag innerhalb einer von Nolara-shop selbst zu bestimmenden Frist.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
8 Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden im Eigentum von Nolara-shop.
9 Übertragung
Nolara-shop behält sich das Recht vor, die vom Kunden im Zusammenhang mit gelieferten Aufträgen geschuldeten Kaufpreisforderungen einschließlich fälliger Raten, Verzugszinsen und Mahnkosten an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.
10 Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte, sobald dies nach ordnungsgemäßem Geschäftsgang tunlich ist, zu untersuchen und festgestellte Mängel unverzüglich dem Kundendienst von Nolara-shop (info@nolara-shop.com) mitzuteilen. Unterlässt der Kunde dies, so gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erteilt, wenn der Kunde nicht innerhalb von acht (8) Tagen nach Lieferung schriftlich (wobei E-Mail ausreicht) rügt.
Mängel, die bei einer ordnungsgemäßen Untersuchung gemäß vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, müssen unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich (E-Mail genügt) gegenüber dem Kundendienst gerügt werden, andernfalls gelten die bestellten Produkte auch in Bezug auf diese Mängel als genehmigt.
Das mangelhafte Produkt muss mit einer Kopie des Zahlungsbelegs und einer genauen Beschreibung des Mangels an Nolara-shop zurückgeschickt werden. Im Falle eines Mangels sollte der Kunde Nolara-shop (info@nolara-shop.com) kontaktieren. Nolara-shop wird dann entscheiden, ob eine Rücksendung angebracht ist. Die Kosten der Rücksendung werden von Nolara-shop getragen.
Nolara-shop übernimmt die Gewährleistung durch Nachbesserung. Dies geschieht durch Nacherfüllung und zwar nach Wahl von Nolara-shop entweder durch Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Vom Kunden zurückgesandte Produkte gehen wieder in das Eigentum von Nolara-shop über.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, hat der Kunde das Recht, den Vertrag rückgängig zu machen. Dies gilt nicht bei unerheblichen Mängeln. Das Recht auf Preisminderung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf alle mit den Gewährleistungsrechten konkurrierenden Ansprüche, sei es aus Vertrag (Art. 97 ff. ZGB), aus Delikt (Art. 41 ff. ZGB), aus Vertragsanfechtung wegen Irrtums (Art. 23 ff. ZGB).
Kunden von Nolara-shop erhalten keine Garantien im Rechtssinne.
11 Gefahrenübergang
Nutzen und Gefahr, insbesondere die Gefahr von Diebstahl, Beschädigung durch Dritte und Umwelteinflüssen, gehen mit der gültigen Übergabe der Ware auf den Kunden über.
12 Transportschäden
Werden Produkte mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so hat der Kunde diese Mängel unverzüglich beim Transportunternehmen zu reklamieren und Nolara-shop zu kontaktieren. Das Unterbleiben einer Reklamation bzw. die fehlende Kontaktaufnahme mit Nolara-shop lässt die gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere die Gewährleistungsrechte, unberührt (siehe jedoch die Verpflichtung zur rechtzeitigen Mängelanzeige in § 11). Vielmehr kommt es darauf an, dass der Kunde Nolara-shop unterstützt, damit Nolara-shop seine eigenen Ansprüche geltend machen kann.
13 Haftung
Die Haftung von Nolara-shop für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung für Erfüllungsgehilfen wird vollständig ausgeschlossen.
Nolara-shop haftet insbesondere nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind
- fehlerhafte, außervertragliche oder rechtswidrige Lagerung, Anpassung oder Verwendung der Produkte;
- höhere Gewalt, insbesondere Schäden durch Witterungseinflüsse, Feuchtigkeit, Sturz- und Schlagschäden und ähnliche Einwirkungen, die Wilhelm Wald nicht zu vertreten hat, sowie behördliche Anordnungen.
14 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Kundendaten durch Nolara-shop wird in der Datenschutzerklärung erläutert. Die Datenschutzerklärung kann jederzeit unter: https://Nolara-shop.com/policies/privacy-policy abgerufen werden.
15 Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Die Beziehung zwischen dem Kunden und Nolara-shop unterliegt ausschliesslich dem materiellen Recht der Schweiz. Die Anwendung von Kollisionsnormen wie dem IPRG und dem UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, ist das zuständige Gericht am Sitz von Nolara-shop zuständig. Die zwingenden gesetzlichen Zuständigkeiten bleiben vorbehalten.